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Les-vins-gourmands.fr

  Conditions générales   Charte de confidentialité  


 
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

  • Préambule
Ces conditions générales de vente ont été rédigées pour formaliser notre respect du client et de la transaction commerciale. Je suis le garant de ce respect et m'engage à faire respecter ces conditions.

En validant sa commande, le Client déclare accepter sans réserve les termes de ladite commande ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente.

SOMMAIRE

ART1  –  Informations légales
ART2  –  Application
ART3  –  Tarifs
ART4  –  Réductions et promotions
ART5  –  Frais de port
ART6  –  Commandes
ART7  –  Utilisations du code confidentiel
ART8  –  Paiement
ART9  –  Délais et pénalités
ART10  –  Livraison
ART11  –  Sécurité des informations
ART12  –  Protection des mineurs
ART13  –  Responsabilités
  • Article 1 – Informations légales
Entreprise individuelle en nom propre : BOURDIL Thierry
Siège : 2 La Couardière 37340 CONTINVOIR
Agent commercial et négociant
N° immatriculation : 514 365 956 RCS TOURS

Rappel sur le statut d’agent commercial : mandataire libéral d’un ou plusieurs fournisseurs ayant qualité pour représenter et faire vendre au nom des dits fournisseurs les produits de ces derniers. Les modalités et accords liant les parties sont établis par contrat légal déposé auprès du tribunal de commerce.
  • Article 2 - Application
Les présentes conditions s'appliquent à la vente de produits par Mr BOURDIL Thierry sur sa boutique accessible par Internet et par téléphone. Elles sont automatiquement mises à la disposition de l'acheteur sur la page d'accueil du site Internet « les-vins-gourmands.fr » (désigné ci-après Site-WEB).

Il suffit pour l'acheteur de cliquer sur "Clauses légales" onglet « conditions générales de ventes » (ci-après désignées C.G.V.) pour connaître les conditions de sa commande, avant même qu'il ait entamé le processus de commande. En conséquence, le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces C.G.V.. Le fait que le vendeur ne se prévale pas à un moment donné de l'une des quelconques dispositions des présentes ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l'une des quelconques desdites conditions.

Les présentes conditions générales de vente pourront être modifiées à tout moment, sous réserve de faire apparaître ces modifications sur le Site-WEB.
  • Article 3 - Tarifs
Les tarifs correspondant aux divers produits sont libellés en EURO, TTC et TVA non comprise. Ils peuvent être consultés par tous les internautes visiteurs du site. Ce sont les tarifs de vente hors réductions et promotions diverses définies ART 4 et réservées aux membres reconnus après inscription conformément ART6.

La rigueur de la tenue des informations ne nous protège pas d’éventuelles erreurs dans l’affichage du prix. Si telles erreurs se présentaient, votre commande ne serait validée qu’après vous avoir informé et reçu par retour votre confirmation.
  • Article 4 – Réductions et promotions
Les réductions sont consenties par Mr BOURDIL Thierry au vu de la commande et conformément aux accords passés avec ses fournisseurs.

Les promotions éditées sur le Site-WEB s’appliquent aux produits désignés par ces promotions. Sauf mention contraire elles ne peuvent faire l’objet d’une réduction supplémentaire.

La durée légale des promotions est fixée sur le Site-WEB à date d’échéance, c'est-à-dire jusqu’au jour cité inclus à minuit. Toute commande passée par internet au-delà de l’échéance ne pourra être prise en compte en tant que promotionnelle. Les tarifs appliqués seront alors ceux visés par le site conformément ART3.

Une remise de 2% est attribuée d’office pout tout règlement au comptant à la commande (cocher case du formulaire prévue à cet effet). Cette dernière est incompatible avec les promotions. Dans le cas d’une commande groupée la remise de 2% sera établie sur les produits non promotionnels.
  • Article 5 – Frais de port
Le « franco de port » est fixé à partir de 36 bouteilles.

Les frais de port sont détaillés sur le Site-WEB dans l’onglet « clauses légales » sous chapitre « port et livraison ».
  • Article 6 - Commandes
Les commandes sont exécutées à partir du site www.les-vins-gourmands.fr

Ces commandes ne peuvent concerner qu’un domaine particulier, le groupage étant impossible. En effet conformément ART1 Mr BOURDIL Thierry est mandaté par les domaines cités pour exécuter les ventes en nom propre au profit de ces domaines. De ce fait les domaines sont chargés de l’exécution des commandes (réception des commandes, bons de livraison et expéditions des produits).



L’accès à la page « commande » nécessite l’inscription sur le site en tant que membre. Cette requête est établie via un formulaire. Reconnu ainsi comme client privilégié il pourra bénéficier des promotions en cours et à venir, être informé des nouveautés (newsletter) et des informations diverses relatives aux produits vendus sur le site.

Le client rempli son panier et valide sa commande. Par retour de « mail » il reçoit un bon de commande établi en son nom.

Options de commande : lors de l’établissement de la commande le client pourra opter pour :

- la possibilité de régler au comptant avec la commande (remise de 2% concédée), une facture avec mention « payée » étant alors établie à réception du règlement et adressée avec la livraison.

- la possibilité de régler sur facture, les délais étant alors conformes ART9.
  • Article 7 - Utilisation du code confidentiel
L'identifiant et le code permettant au Client de s'identifier et de se connecter à la partie commande du Site sont personnels et confidentiels. Ils ne peuvent être changés que sur demande du Client ou à l'initiative de « les-vins-gourmands.fr ».

Le Client est entièrement responsable de l'utilisation des éléments personnels d'identification le concernant. Le Client s'engage à les conserver secrets et à ne pas les divulguer sous quelque forme que ce soit.

Toute transaction effectuée au moyen de l'identifiant et du mot de passe du Client est réputée effectuée par le Client.

En cas de perte ou de vol du code personnel d'identification le concernant, le Client devra avertir « les-vins-gourmands.fr » par courrier ou par e-mail à l'adresse suivante : www.les-vins-gourmands.fr/contact.php
  • Article 8 – Paiement
Le paiement au comptant : le règlement est effectué par chèque bancaire à l’ordre de la société ou du domaine conformément au bon de commande joint.

Le paiement sur facture : le règlement est effectué à réception de la commande conformément ART6. Des pénalités pourront alors être exigées dans le cadre du non respect des clauses et conformément ART9.
  • Article 9 – Délais et pénalités
Le paiement pour un client privé doit être parvenu avant le dernier jour du mois de commande. Il est établi qu’une commande passée après le 25 du mois ne pourra être exécutée correctement dans les délais impartis et donc ne saurait pénaliser le client. Le règlement de la facture devra alors parvenir avant le 10 du mois suivant

Le client professionnel bénéficie du règlement à 30 jours, c'est-à-dire que la facture doit être réglée avant le dernier jour du mois suivant celui de la commande. Ex. : pour une commande facturée le 3 février, son règlement devra être effectué avant le 31 mars.

Les pénalités pour retard de paiement seront de10% du montant total de la facture établie et ce par mois de retard avec un délai maximum de trois mois. Au-delà les tribunaux compétents seront saisis et en l’occurrence le tribunal de commerce de Tours.
  • Article 10 – Livraison
Les modalités de livraison sont consultables sur le Site-WEB dans l’onglet « clauses pénales » sous chapitre « port et livraison ».
  • Article 11 – Sécurité des informations
M. BOURDIL Thierry déclare que les informations clientèle détenues dans le cadre de son activité sont conformes aux règlements en vigueur établis par la CNIL.

Les détails concernant ce chapitre sont consultables sur le Site-WEB dans l’onglet « clauses pénales » sous chapitre « charte de qualité ».
  • Article 12 – Protection des mineurs
Conformément à l’article L3342-1 du Code de le Santé publique qui stipule que la vente d’alcool à des mineurs de moins de 16 ans (seize) est interdite, vous vous engagez, en remplissant le formulaire de commande à avoir seize ans révolus à la date de la commande en cochant la case adaptée.
  • Article 13 – Responsabilités
M. BOURDIL Thierry ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature ou des pertes résultant d’un mauvais transport. Alors même que le site-WEB a réalisé toutes les démarches nécessaires pour réaliser les ventes de ses fournisseurs il incombe à ces derniers de garantir les expéditions dans les meilleurs délais et les meilleures conditions. Ces fournisseurs ont accepté le label « satisfait ou remboursé » auprès du site-WEB, ils sont donc dans l’obligation de satisfaire le client et seront tenus pour responsable en cas de litige relatif à un dommage en cours d’expédition.
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CHARTE SUR LA CONFIDENTIALITÉ
  • Article 1 – Déclaration à la CNIL
Conformément à l’article 16 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, dite loi informatique et libertés, nous vous informons que le site web « les-vins-gourmands.fr » a fait l’objet d’une déclaration informatisé auprès de la CNIL le 18 novembre 2009 sous le numéro 1397488.
  • Article 2 – Collecte des données nominatives
Par donnée nominative nous entendons toute information qui permet de vous identifier soit directement (nom, prénom, adresse,…) soit indirectement (téléphone, adresse mail, ..).
  • Article 3 - Formulaires
Nous recueillons des donnés nominatives par l’intermédiaire des formulaires de commande, de contact et d’inscription à la newsletter. Tous les champs contenus dans ce formulaire ne sont pas à remplir obligatoirement, seuls ceux suivis d’un astérisque le sont.
  • Article 4 – Cookies
A chacune de vos visites le site-WEB génère en général deux cookies : un cookie de session et un cookie stocké. Le cookie de session est un cookie temporaire exigé par la technologie PHP. Ce type de cookie n’enregistre pas d’information sur votre ordinateur, il vous attribue simplement un numéro de référence (ou de session) qu’il communique au serveur pour pouvoir suivre votre commande de manière cohérente. Il est mis temporairement dans la mémoire de votre ordinateur et est exploitable uniquement durant le temps de connexion sur le site. Il est ensuite détruit lorsque vous vous déconnectez du site, ou que vous fermez votre navigateur. Ce cookie permet de constituer le panier d’achat virtuel avant commande.

L’autre cookie est stocké sur votre disque dur. Il recueille uniquement des données sur votre navigation et ne permet en aucun cas votre identification.

Vous pouvez toujours vous opposer à la mise en mémoire de ces cookies : par internet explorer, menu outils/options internet/sécurité/personnaliser le niveau/autoriser les cookies par session et/ou…. : cochez « désactiver ». Si vous naviguez par Netscape : menu édition/préférences/avancées : cochez « désactiver les cookies ».

Cependant sachez que si vous désactiver les cookies par session vous ne pourrez pas constituer votre panier et donc passer commande via le site.
  • Article 5 – Frais de port
Le « franco de port » est fixé à partir de 36 bouteilles.

Les frais de port sont détaillés sur le Site-WEB dans l’onglet « clauses légales » sous chapitre « port et livraison ».
  • Article 6 – Divulgation des données
Le fichier client est la propriété de Mr BOURDIL Thierry et lié à son activité d’agent commercial. Ce fichier ne peut faire l’objet de divulgation ou de transaction quelconque en dehors de l’activité de son propriétaire.

En cas de cessation d’activité ce fichier client peut être repris par une autre entité (en société ou en nom propre) ayant statut identique à celui de Mr BOURDIL Thierry et désireux de reprendre sa clientèle. Dans le cas contraire ce fichier clientèle sera détruit et ne pourra faire l’objet d’aucune autre utilisation que celle pour laquelle il avait été établi. Dans tous les cas les clients seront avertis en temps utile de l’arrêt ou non de l’activité.
  • Article 7 – Droit d’accès, de modification et de suppression
En application de la loi informatique et libertés, vous disposez d’un droit d’accès aux informations qui vous concernent et vous pouvez les modifier en accédant à votre dossier client.
  • Article 8 – Champ d’application
La présente charte ne s’applique qu’à ce site-WEB. Ce dernier peut contenir des liens vers d’autres sites. Le site-WEB ne peut exercer de contrôle ni aucune influence sur les polices de protection de ces sites. Nous encourageons nos utilisateurs à être attentifs et à lire les chartes de protection des données personnelles de chacun des autres sites qu’ils visitent.
  • Article 9 – Mise à jour
Nous nous réservons le droit de modifier périodiquement cette Charte, aussi nous vous conseillons de lire régulièrement les présentes.
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